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Après signature du contrat de Muto

Vous trouverez ci-dessous un résumé des étapes à suivre pour une migration réussie vers Muto.

1. Préparation

Maintenez votre base de données XPOfleet aussi à jour que possible et nettoyez là où c'est possible. Tenez particulièrement compte des points suivants :

  • Désactivez les cartes carburant ou les cartes de recharge qui ne sont plus utilisées. Astuce : utilisez la “dernière recharge” comme point de contrôle.

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  • Désactivez les véhicules qui ont été complètement retirés de votre flotte active (toutes les factures de fin de leasing ont été traitées, les véhicules ont été vendus, etc.).

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  • Mettez les employés qui ne travaillent plus dans l'organisation en "Plus en service".

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N'hésitez pas à contacter support@mutomobility.com en cas de questions concernant les éléments ci-dessus.

2. Migration des données

2.1 Champ d'application

Au départ, la migration est discutée en concertation avec le consultant en migration. Les données à migrer dans XPOfleet et la manière dont elles seront disponibles dans Muto seront convenues à ce moment-là.

2.2 Calendrier

La période de gel durera environ 10 jours ouvrables. Pendant cette période, aucune modification ne peut être enregistrée dans XPOfleet. Après la migration, ces modifications devront être effectuées dans Muto.

Il est conseillé d'effectuer la migration pendant une période qui vous convient le mieux (pas pendant les rapports trimestriels, les périodes de congé et de paie, etc.) Dans la section "Validation des données", il sera expliqué pourquoi votre participation au processus est indispensable.

2.3 Période de gel

Validation des données (3 - 5 jours ouvrables)

Au cours de cette étape, le consultant en migration de XPOfleet travaillera sur vos données afin d'éliminer les irrégularités.

Il est très important que vous soyez disponible pour toute question éventuelle. Il est crucial d'assurer une communication fluide à ce stade afin d'éviter tout retard dans la migration.

A partir de la validation des données, ces processus cesseront :

    • Tous les flux de données automatiques dans XPOfleet (ex. : mailbridges, interfaces ...)
    • Droits d'édition dans XPOfleet : 1 profil en lecture seule restera actif pour vous permettre de consulter les informations dans XPOfleet, mais aucune modification ne pourra être effectuée afin d’éviter toute divergence de données.
Exportation et importation des données (1 jour ouvrable)

L'équipe XPOfleet effectue la migration et votre environnement Muto est préparé.

Vérification des données (2 jours ouvrables)

Une fois que votre environnement Muto est prêt, nous effectuons des vérifications de données sur des ensembles de données aléatoires. Nous gardons une trace des ensembles de données qui ont été vérifiés et nous vous les envoyons dès qu'ils sont terminés.

3. Hypercare

Une fois que le contrôle des données est terminé et que nos conclusions vous ont été envoyées, une période d'hypercare d'un mois commence.

3.1 Données GO / NO-GO

A partir de l'hypercare, nous vous demandons de vérifier et de valider les données dans Muto dans les 10 jours ouvrables.

Nous vous demandons de vérifier les données migrées pendant cette période. En cas de questions ou d'irrégularités, vous pouvez contacter le consultant en migration pour les clarifier et/ou les corriger.

Si des irrégularités sont constatées, cette période recommence. En l'absence de retour d'information au cours de cette période, les données seront considérées comme approuvées.

3.2 Transfert de la propriété des données

Après les 10 jours ouvrables de la période GO/NO-GO, la propriété des données vous sera transférée. Cela signifie que XPOfleet ne peut plus être tenu responsable d'une divergence de données dans Muto.

3.3 Accès en lecture seule de XPOfleet

Vous conservez le profil XPOfleet en lecture seule jusqu'à la fin d'hypercare.

Pendant cette période, vous pouvez encore effectuer des consultations dans XPOfleet.

A la fin de l'hypercare, votre accès sera résilié et vous recevrez un export unique de données XPOfleet.

3.4 Muto onboarding

Nous vous donnerons une brève formation sur les différences entre XPOfleet & Muto.

Ces sujets seront certainement discutés :

  • Coordonnées du support
  • Comment gérer les licences
  • Comment activer les connexions Muto
  • Comment inviter de nouveaux utilisateurs Muto

4. Post-migration

Après la période d'hypercare d'un mois, vous recevrez un export unique de vos données dans XPOfleet.

Si vous avez des questions fonctionnelles, veuillez contacter Muto Support via : support@mutomobility.com.